Incentivar – Suporte ao Gestor Junior
Híbrido | Pessoa Jurídica | São Paulo – SP
📌 Sobre a vaga
Você atuará no suporte ao gestor, com tratativas via Fale Conosco e e-mail, além de consultas e análises de demandas dos clientes, garantindo respostas rápidas e precisas.
💼 Responsabilidades
- Atendimento e tratativas de chamados via e-mail e Fale Conosco;
- Contato com clientes e reuniões pontuais;
- Alinhamento com equipes internas para resolução de problemas;
- Controle de atividades com report às áreas responsáveis;
- Ajustes no cockpit do participante;
- Consultas em diversas bases;
- Atribuição e upload de pontos;
- Atualização de resultados, regulamentos, FAQ e comunicações;
- Ativação e inativação de participantes.
📚 Requisitos
- Excel avançado;
- Inglês técnico;
- Conhecimento em Microsoft Access;
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vaga também para PcD.
🚀 Fazer parte da Incentivar
Startup em crescimento acelerado, premiada e reconhecida por inovação, diversidade e cultura focada em pessoas.