Analista de Atendimento ao Cliente Júnior – Suporte (Remoto)
Brasil · Remoto · CLT
📌 Sobre a Vaga
A Sioux, em parceria com a NixWeb, busca um(a) Analista de Atendimento Júnior para atuar com suporte ao cliente em uma plataforma SaaS, contribuindo para a melhor experiência dos usuários.
O foco da posição é garantir um atendimento eficiente, apoiar treinamentos e colaborar com a evolução contínua do produto.
💼 Responsabilidades
- Atender clientes e resolver dúvidas e incidentes;
- Conduzir treinamentos operacionais para usuários;
- Desenvolver materiais de apoio (guias e manuais);
- Apoiar na melhoria de processos internos;
- Sugerir melhorias para evolução da plataforma.
🎯 Requisitos
- Experiência com suporte técnico em sistemas web;
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e resolução de problemas;
- Conhecimento em Word e Excel;
- Organização e proatividade.
⭐ Diferenciais
- Experiência com plataformas SaaS;
- Vivência com treinamentos de usuários;
🚀 Benefícios
- Vale alimentação/refeição;
- Trabalho 100% remoto;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo.
⏰ Horário de Trabalho
Tempo integral – modelo remoto
📩 Como se candidatar
Inscreva-se através do link oficial: