Atendente de Hospedagem
Remoto | Tempo integral | home2home – Gestão Imobiliária
📌 Sobre a vaga
ATENDENTE DE HOSPEDAGEM – inscrições abertas
Efetivo · Remoto · Segunda à sábado, das 14h às 22h · Folga aos domingos
Seu papel será garantir uma experiência acolhedora, ágil e eficiente para hóspedes, desde o primeiro contato até o pós check-out, utilizando múltiplos canais e plataformas.
🎯 Principais responsabilidades
- Atender hóspedes desde dúvidas pré-reserva até o pós check-out.
- Gerenciar comunicação em múltiplos canais: WhatsApp, e-mail, Airbnb, Booking, entre outros.
- Acompanhar processos de check-in, check-out e solicitações durante a estadia.
- Resolver dúvidas e problemas com empatia, agilidade e eficiência.
- Assegurar que a experiência do hóspede seja positiva e no padrão Home2Home.
📝 Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (superior desejável).
- Português fluente e inglês desejável.
- Experiência prévia em atendimento, hotelaria, recepção ou funções similares.
- Foco em atendimento, comunicação escrita e verbal, empatia e resolução de problemas.
- Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para atuar remotamente no horário proposto.
🔎 Etapas do processo seletivo
- Inscrição na vaga;
- Seleção de currículos aderentes;
- Entrevista com RH;
- Entrevista com o gestor;
- Contratação.
📩 Como se candidatar
As candidaturas são recebidas diretamente via LinkedIn ou pelo recrutador responsável.
📌 Clique no botão abaixo para se candidatar: