Funcional Tech – Vaga Pessoa Atendente

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Pessoa Atendente Funcional Health Tech

📌 Informações Gerais

Tipo: Efetivo

Modalidade: Remoto

Local: Brasil

Inscrições até: 08/10/2025

Vaga também para PcD

📋 Responsabilidades

  • Prestar suporte ao Beneficiário e Parceiros Credenciados via telefone, chat, e-mail e WhatsApp;
  • Atender e direcionar clientes de forma humanizada e empática;
  • Exercer escuta ativa e traduzir os processos internos;
  • Registrar histórico dos atendimentos e encaminhar casos aos setores responsáveis.

🎯 Requisitos

  • Experiência com atendimento ao cliente (mínimo 6 meses, desejável na área da saúde);
  • Curso na área da saúde (concluído ou em andamento);
  • Domínio de ferramentas de atendimento (telefone, e-mail, CRM ou sistemas de cadastro);
  • Conhecimento em Farmacovigilância.

✨ Diferenciais

  • Conhecimento de PBM;
  • Experiência com Microsoft Teams;
  • Experiência com Zendesk.

🎁 Benefícios

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Benefício Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Vacina contra a gripe;
  • Programa de gestão da saúde integrada;
  • TotalPass (academias e bem-estar);
  • Auxílio home office (para vagas remotas);
  • Vale-transporte (para vagas presenciais);
  • Vale-refeição/alimentação;
  • Participação nos Resultados anual;
  • Day off no aniversário;
  • Auxílio-creche;
  • Licença-maternidade e paternidade estendidas;
  • Parcerias com instituições de ensino.

🌐 Como se candidatar

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