Pessoa Assistente de Experiência do Cliente
Remoto · Efetivo · 40h semanais
♿ Vaga também para PcD
📌 Sobre a vaga
A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia que transforma a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções inovadoras em benefícios, despesas corporativas e gestão de pessoas.
Buscamos uma Pessoa Assistente de Experiência do Cliente para atuar no atendimento e garantir uma jornada excelente aos nossos usuários.
🧩 Responsabilidades
- Realizar atendimento aos usuários por e-mail, telefone e WhatsApp.
- Garantir respostas rápidas e de alta qualidade.
- Atuar em time de alta performance com foco em resultados.
- Reportar bugs e feedbacks de clientes à liderança.
- Contribuir para a melhoria contínua dos serviços.
🎯 Requisitos
- Experiência com alto volume de atendimentos simultâneos.
- Vivência com WhatsApp e/ou chat.
- Atenção aos detalhes e rotina multifuncional.
- Disponibilidade para escala 5x2.
- Carga horária de 40h semanais.
💼 Benefícios
- 💳 Cartão Caju Multibenefícios.
- 🏥 Plano de Saúde sem coparticipação.
- 🧠 Zenklub (saúde mental).
- 🏋️ Wellhub.
- 📚 Parcerias educacionais (Alura, Rosetta Stone).
- 👶 Auxílio Creche.
- 💻 Equipamento de trabalho.
- 🌴 Day off para recarregar.
📩 Como se candidatar
Candidate-se diretamente pelo link abaixo: